Обычно и начинающий пользователь, и более-менее опытный юзер при возникновении неполадок в работе компьютера вызывают мастера на дом. Почти каждый человек хоть раз нуждался в помощи компьютерного профессионала – вопрос лишь в сложности возникшей проблемы. В Интернете расположено огромное количество объявлений о ремонте и настройке компьютеров от частных лиц и крупных компаний. И почти во всех список предоставляемых услуг ограничивается несколькими пунктами: установка операционной системы и программ, настройка и модернизация компьютера, настройка доступа в Интернет или подключение роутера, восстановление утерянных данных, ну и удаление вирусов.

Давайте рассмотрим основные крючки от недобросовестных мастеров, на которые может попасться каждый.

В первую очередь постарайтесь узнать как можно больше о компании, в которую вы решили обратиться. Изучите перечень предоставляемых услуг и прайс-лист, почитайте отзывы от других клиентов. Если вы всё же вызвали мастера, то будьте на чеку, так как вам могут начать навязывать ненужные вам дополнительные услуги. Например, установка различных программ или вымышленный ремонт, когда неполадки отсутствуют, а мастер, уповая на вашу неосведомлённость, скажет, что всё исправил.

Кроме того, обязательно попросите у мастера договор оказания услуг. Лучше сделать это ещё до того, как он приступит к работе. Если после ознакомления с договором у вас остались вопросы, лучше всё уточнить, чтобы избежать дополнительных расходов. Обратите особое внимание на вопрос гарантии на выполненные работы. Кстати, во многих компаниях диагностика неисправности бесплатная или входит в стоимость ремонта.

Наблюдайте за всем процессом работы мастера. Если он сразу же предлагает переустановить операционную систему, даже не попытавшись разобраться в проблеме, то, скорее всего, вы нарвались на обманщика. В большинстве случаев переустановка системы не решит проблему, кроме того, квалифицированный мастер попытается сохранить все ваши данные, а если переустановка системы всё же потребуется, то обязательно сделает резервную копию. После установки операционной систему грамотный мастер должен установить все драйвера для корректной работы системы. Если мастер попытается увеличить стоимость ремонта за счёт установки драйверов, укажите ему на то, что установка драйверов является частью обновления операционной системы и входит в общую стоимость.

Давно хотите стать продвинутым пользователем или уже владеете компьютером на максимальном уровне? Можете починить компьютер с закрытыми глазами, а настроить «одной левой»? Владеете крупным бизнесом или работаете в сфере информационных технологий? Тогда эта выставка для вас! С 17 по 19 мая в Челябинске пройдёт мероприятие «Безопасность. IT-технологии. Коммуникации. Связь», в программу которого входит выставочная часть, Уральский инвестиционный форум и тематические конгрессы.